Norsk Akkreditering (NA) har fått i oppdrag fra Nærings- og handelsdepartementet (NHD) å administrere en nasjonal ordning for stjernemerking av hoteller

Ordningen omfatter kvalitetsindikatorer som skal gi grunnlag for tildeling av stjerner. Det betyr at NA vil vurdere hoteller mot gitte krav, hvor resultatene gir poeng som omsettes i stjerner. Kravene omfatter for eksempel størrelse på rom, tilgjenglighet til bad og lysstyrken på leselys. Et standardisert system for kundeevalueringer vil også inngå i stjernemerkingen.

I tillegg til stjernemerking vil det bli andre målekriterier for miljø, universell tilgjenglighet og type markedssegment hotellet opererer i. Disse kravene kan gi tilleggsmerking som miljøvennlig, tilgjengelig i henhold til NS 11010 og segmenteringer som kurs og konferansehotell, forretningshotell eller feriehotell.

- Hotell og reiselivsbransjen er et helt nytt kundesegment for NA, mens vurdering mot krav er vår nøkkelkompetanse. Det helt klart overføringsverdi mellom vår virksomhet som akkrediteringsorgan og det å vurdere hotellkvalitet. Vi ser frem til å samarbeide med hotellbransjen, og håper vi sammen kan vise hotellenes kunder at hotellstjerner kan ha en forutsigbar verdi.

                                                               Geir Samuelsen
                                                               Direktør Norsk Akkreditering